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Video ed audio nei form, Videoask

Articolo che nasce da un’esigenza concreta, ovvero dare la possibilità agli utenti di compilare un form mandando un audio o un video.

Questo perché? Tramite una domanda o risposta in un diverso formato, è possibile:

  • essere più personali,
  • trasferire più empatia,
  • dare la possibilità di essere più specifici
  • evitare che le persone abbandoni la compilazione del form.

Ho scoperto VideoAsk, servizio di Typeform, fornisce la possibilità di rispondere direttamente con audio e video nei form, rendendo quindi le conversazioni più personali.

Il loro messaggio è:
“GET PERSONAL WITH VIDEO. Interact face-to-face with your audience & build stronger business relationships.”

È certamente un pò limitato perché ci sono, credo, pochi minuti registrabili al mese a disposizione.
Dall’altro lato la user experience è però pazzesca.

Questo servizio è adatto non solo ai form, ma è anche ideale per rendere più personali i chatbot 

Nella versione gratuita al momento ci sono venti minuti sono ed è fortemente presente il brand. Qua i prezzi

Per inserire questa modalità maggiormente interattiva, ho creato un form su Typeform e, dopo aver aggiunto una citazione come domanda, ho inserito il mio video creato con VideoAsk

Se lo proverete, vedrete subito la pubblicità gigantesca di VideoAsk e quindi si deve valutare molto bene, in quanto è un attimo che l’utente perda l’attenzione.

Conclusione per inserire i video ed audio nei form

  • VideoAsk è progettato per coinvolgere utenti e clienti, per aumentare la raccolta di lead o feedback. 
  • I luoghi di applicabilità sono quasi infiniti.
  • I video creati possono essere inseriti in Typeform aggiungendo una domanda “citazione”.

Limiti di VideoAsk:

  • nella versione gratuita forte presenza del marchio che influenza l’esperienza dell’utente
  • prezzo
  • anche nei piani a pagamento ci sono alcuni minuti di registrazione disponibili

Questo tool potrebbe essere utile a qualcuno?  

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